Micro SaaS – Conheça essa nova tendência de mercado

Você já teve um problema que diz respeito a uma quantidade tão pequena de pessoas que pensou “Aposto que não existe nenhum serviço ou produto que resolva isso”.

Isso pode ser um engano seu. Mesmo que seu problema seja de um nicho muito pequeno, o que você está procurando pode existir, ter sido desenvolvido, comercializado e gerenciado por apenas uma pessoa.

Muito se fala na mídia sobre as startups unicórnios, que desenvolvem soluções para todos os tipos de segmentos, tentando englobar o máximo que conseguirem, mas existe um movimento contrário que está virando tendência.

Esse movimento é chamado Micro SaaS. Neste artigo você vai entender qual o conceito desse modelo de negócio, porque ele está crescendo e quais os benefícios. Boa leitura.

O que é Micro SaaS?

Micro SaaS se refere a uma startup que desenvolve um pequeno SaaS (Software as a Service) com foco em necessidades bem específicas.

Estas startups têm como alvo um nicho de mercado e usam recursos mínimos para resolver um problema. Geralmente a empresa é administrada por uma pessoa ou uma pequena equipe. 

Tyler Tringas foi o criador do termo e sua empresa, Storemapper, é o primeiro exemplo conhecido e básico do modelo Micro SaaS.

O Micro SaaS é focado em resolver problemas específicos para um determinado segmento do mercado, diferente das demais startups SaaS, que procuram atender uma grande variedade de segmentos, desenvolvendo plataformas completas.

Esse modelo de negócio traz liberdade e algumas facilidades para os empreendedores, pois como são soluções pensadas para nichos, a complexidade na criação do negócio é menor.

Neste vídeo, Trigas compartilha e explica sua jornada com o Micro SaaS:

(o vídeo tem áudio e legenda em inglês)

Benefícios de um negócio Micro SaaS

Um negócio Micro SaaS pode ser construído rapidamente, pois ele envolve menos recursos. Além disso, existem construtores de aplicativos SaaS que podem ser utilizados, ajudando a produzir um MVP em menos de 24 horas. 

Além disso, como o Micro SaaS resolve problemas muito específicos e uma pequena equipe pode administrar o negócio, isso facilita toda a jornada de comunicação com clientes. Ter um contato direto e descomplicado com os usuários permite a facilidade de obter feedbacks que podem ajudar a aprimorar a solução.

Outro benefício é que esse modelo funciona independente de localização. É possível trabalhar em qualquer lugar e expandir seus negócios enquanto viaja pelo mundo.

Diferença entre Micro SaaS e SaaS

Confira as diferenças do Micro SaaS em relação ao modelo SaaS convencional:

• Apela para um nicho de mercado
• Administrado por uma ou poucas pessoas 
• Custos baixos
• Pequena base de usuários
• Lucros mais baixos
• Menos burocracia, tomada de decisão rápida 

Como em todos os modelos, tanto o SaaS convencional quanto o Micro SaaS têm seus prós e contras. 

Os negócios Micro SaaS precisam de um gerenciamento mais prático, já que possuem uma equipe enxuta. Vale ressaltar que há uma compensação entre responsabilidade e flexibilidade no negócio Micro SaaS. Esse modelo exige grandes responsabilidades e precisará de um horário flexível para fazê-lo funcionar.

Como criar uma Micro SaaS

No processo de criação de uma Micro SaaS, é preciso considerar modelos, métodos de construção de produto e quais os benefícios de cada modelo.

Plataforma dependente

A primeira opção permite a construção de uma solução dependente de uma plataforma em que o produto ou serviço funciona como um add-on ou plugin, adicionando recursos.

Neste caso, a vantagem é poder contar com uma base de usuários e poder direcionar a aquisição de clientes do seu produto ou serviço, diretamente ou através do marketplace da plataforma, quando disponível.

Alguns exemplos são:

• Dashboard para analisar perfil e engajamento para Twitter;
• Agendamento de publicações para Instagram;
• Chatbot ou automações para Slack.

Plataforma integrada

A ideia desse método é muito próxima da plataforma dependente. A diferença é que o produto não será integrado e dependerá de uma única plataforma.

A plataforma integrada é construída tendo como base duas ou mais plataformas, com o objetivo de agregar interação entre os serviços e produtos.

A vantagem desse método é que a solução não se torna dependente das mudanças e regras de uma plataforma específica, ou seja, permite que a continuidade da solução seja mais dinâmica e específica.

Confira alguns exemplos:

• Agregador de informações de diversos sites;
• Leitor de e-mail para várias contas;
• Agendamento de publicações nas principais redes sociais existentes.

Plataforma independente

Diferente dos dois métodos anteriores, a plataforma independente não está vinculada a outro serviço. A grande vantagem de optar por construir um produto em uma plataforma independente é ter liberdade para oferecer recursos exclusivos e personalizar o produto final sem as restrições e especificidades de outras plataformas.

Por outro lado, a aquisição de clientes pode ser mais difícil no primeiro momento, visto que não é possível contar com uma base existente de usuários, nem com a segurança de basear o produto sob um serviço com modelo de negócio já validado.

Os exemplos dessa opção são maiores, visto que não é preciso seguir o conceito de um serviço:

• Ferramenta de feedback de clientes e NPS;
• Widget de chat;
• Plataforma de analytics para sites;
• Gerador de imagens para redes sociais;
• Criador de produtos NoCode;
• Automação de marketing;
• CRM para nichos.

Por que estamos vendo mais Micro Saas?

As startups Micro SaaS apresentam diversos benefícios e é por isso que muitos empreendedores estão considerando isso como um negócio de estilo de vida. Uma das primeiras coisas que os empreendedores costumam dizer é que eles podem obter os benefícios da receita recorrente mensal previsível, assim como um SaaS completo, mas sem os incontáveis desafios que podem ocorrer com a execução de uma grande plataforma. É importante ressaltar que a receita recorrente de Micro SaaS geralmente é menor do que uma empresa SaaS.

O caso de Tyler Tringas é um dos muitos exemplos de ideias de Micro SaaS de negócios de estilo de vida. Como citamos, ele fundou o Storemapper enquanto viajava pelo mundo e foi o único membro da equipe por um tempo. O negócio ainda era pequeno, mas a contratação de membros da equipe permitia que ele se desconectasse por semanas a fio durante as viagens.

Tringas também comparou a construção de soluções Micro SaaS com o aperfeiçoamento de uma arte, da mesma forma que um artesão faria com o tempo. Existe certa satisfação em oferecer a melhor solução possível para um problema de um nicho – algo em que é possível ser especialista.

Algumas empresas Micro SaaS foram fundadas dessa forma deliberadamente, enquanto outras surgiram quando seus fundadores buscaram resolver um problema que eles próprios tinham em outro lugar. 

Um outro exemplo é o fundador da Drip, Rob Walling. Ele formou a base do Drip enquanto procurava encontrar uma maneira de melhorar as conversões para HitTail. Quando ele descobriu que sua criação aumentava as conversões da HitTail em 30%, ele soube que tinha um bom produto.

Como vimos, a estratégia de criar um produto ou serviço Micro SaaS possibilita a criação de novos negócios com diferenciais competitivos contra os grandes unicórnios e sem a necessidade de um grande time.

O surgimento de Micro SaaS tornou o desenvolvimento e a construção de uma empresa de SaaS uma conquista aparentemente mais acessível para mais empreendedores. 

As Micro SaaS são boas em construir uma forte retenção de clientes e receita mensal recorrente, tornando-as atraentes para quem deseja adquirir ou construir uma.